*Tin tuyển dụng còn hiệu lực
VỊ TRÍ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG – SỐ LƯỢNG: 2
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Chăm sóc khách hàng trong và sau khi dùng dịch vụ, hỗ trợ khách hàng các thông tin về dịch vụ của tại phòng khám.
- Nhắc khách lịch hẹn, đặt lịch cho khách.
- Ghi nhận và giải quyết phản hồi của khách từ tất cả các kênh/bộ phận chuyển qua
- Trực hotline CSKH
- Hoàn thành hệ thống báo cáo theo yêu cầu, triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng,…
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
TIÊU CHUẨN
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm CSKH tối thiểu 6 tháng
- Thân thiện, niềm nở với khách hàng, giọng nói rõ chữ nhẹ nhàng. Kinh nghiệm xử lý tình huống, kỹ năng giao tiếp tốt.
- Nhạy bén, hiểu những gì khách yêu cầu, nắm bắt được nhu cầu của khách. Khả năng làm việc độc lập tốt, chịu được áp lực công việc.
- Kiên trì học hỏi, tinh thần cầu tiến, sẵn sàng lắng nghe.
CHÍNH SÁCH PHÚC LỢI
- Thời gian: Thứ 2 đến Thứ 7 (8h00-17h30) nghỉ trưa 1h30 (12h-13h30), CN nghỉ.
- Địa điểm: 470-472 Lê Hồng Phong, phường 1, quận 10, TP. Hồ Chí Minh
- Môi trường làm việc năng động:
- Thu nhập cạnh tranh, rõ ràng, minh bạch:
- Lương: 7 triệu – 9 triệu
- Phụ cấp cơm trưa, phụ cấp trách nhiệm.
- Khen thưởng theo quý dựa trên kết quả chỉ tiêu nhiệm vụ đã đạt được.
- Chính sách khác:
- Thưởng Lễ, Tết, lương tháng 13.
- Quà sinh nhật, hiếu hỷ.
- Ưu đãi sử dụng các dịch vụ của Trung tâm (bao gồm người thân, bạn bè).
- Có hoa hồng theo doanh số giới thiệu dịch vụ/ sản phẩm.
- Định hướng phát triển lên những vị trí cao hơn nếu có năng lực phù hợp.
Ứng viên phụ tá nha khoa vui lòng gửi CV vào email hrnhakhoatrongrang@gmail.com theo cú pháp: CSKH_[HỌ TÊN]_SĐT hoặc có thể liên hệ qua số điện thoại 0869647043. Nếu hồ sơ phù hợp, nha khoa sẽ phản hồi về thời gian phỏng vấn cho bạn.
